Поширені запитання
Питання-Відповідь що трапляються часто:
П: Чи використовуєте ви “тест-полоски”?
В: Ні. Повноцінна хімічна лабораторія працює згідно ДСТУ та інших нормативних документів використовуючи сучасне лабораторне обладнання та хімічні реактиви.
П: Чи продаєте ви лабораторне обладнання?
В: Ні. Розглянемо варіанти співпраці з постачальниками обладнання.
П: Лабораторне обладнання надсилати вам чи ви приїдете?
В: Дрібні прилади упаковуються та пересилаються, до всіх інших ми робимо виїзд по Україні.
П: Чому офіс в Києві, а лабораторія в центрі України?
В: Таке рішення було прийнято з огляду на більш швидке обслуговування і орієнтацію на основні галузеві регіони.
П: Чи передбачені знижки, зменшення ціни?
В: Так. За договірними умовами при регулярних замовленнях.
П: У вас дорого, нам пропонували дешевше.
В: Вартість на послуги не може сильно відрізнятися в межах країни. Орієнтуючись на тривалу співпрацю від кількості і об’ємів замовлень ми запропонуємо ціну кращу.
П: Чи є можливість провести аналіз на визначення хімічного складу рідини?
В: На жаль, спектрологічні дослідження на весь перелік присутніх речовин ми не проводимо. Якщо вас цікавить визначення наявності і кількості конкретних речовин, хімічних сполук чи інших конкретних показників – будемо раді запропонувати співпрацю.
П: Дослідження на Бензо(а)пірен (бензопірен) проводяться?
В: На даний момент це робить одна лабораторія в Україні – зателефонуйте і ми підкажемо контакти.
П: Чи оплачуєте інших перевізників крім НовоїПошти?
В: Так, є можливість доставки тими кур’єрськими службами, що будуть Вам більш зручні.
П: Чи надається супровід після одержання послуги?
В: Так, ми будемо раді допомогти Вам у вирішенні питань.